Politique de confidentialité

Ce site est de propriété de Boxshop Emballage sàrl – Rue de Noyer - Girod 9 – 1163 Etoy (ci-après «Boxshop»).

Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de votre confidentialité, en particulier de vos données personnelles. Dans ce document, nous vous expliquons comment nous traitons les données que nous recevons via notre site web et nos activités de marketing par e-mail.

Pour vous permettre de recevoir nos offres promotionnelles nous avons besoin d'enregistrer vos données personnelles. Nous utilisons ces données pour adapter et améliorer en permanence les services offerts en fonction de vos besoins. Lors du traitement des données personnelles, nous respectons la législation suisse en matière de protection des données et de télécommunications.

Données client
Boxshop enregistre différents types d'informations lorsque vous visitez notre site web ou lisez nos e-mails marketing. Lorsque vous commandez des produits vous saisissez certaines données vous-même, p. ex. votre nom, votre adresse et votre raison social. Les autres données ne portant pas sur votre personne sont enregistrées à des fins techniques (p. ex. les adresses IP). Vous nous communiquez d'autres données lorsque vous utilisez certains services, notamment les forums ou les services de discussion, lorsque vous participez à des concours, lorsque vous commandez des produits et des services ou lorsque vous contactez notre Service Clientèle.

Nous recueillons notamment les données client suivantes:

  • données d'identification personnelle (p. ex. nom complet, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
  • informations d'ordre général (p. ex. langue)
  • inscriptions, formulaires ou autres communications que vous nous envoyez
  • informations des agences de renseignement sur les consommateurs (p. ex. pour vérifier votre identité ou votre solvabilité)

Utilisation et transfert de données
Vos données client sont utilisées principalement pour vous fournir les produits et les services que vous nous demandez et pour la gestion générale du contrat relatif à la fourniture de ces produits et services.

Il est possible que nous utilisions parfois vos données client pour vous proposer des services et applications améliorés que nous pensons vous être utiles.

Vos données client sont transférées aux fournisseurs de services impliqués dans la fourniture des produits et services que vous avez demandés. Ces fournisseurs de services s'engagent à ne pas divulguer vos données client à des tiers et à utiliser ces données dans le seul but de vous fournir ces produits et services.

Cookies et adresses IP
Vous pouvez visiter nos sites Internet sans devoir donner des informations sur votre personne. Seules des données d'utilisation non personnelles, comme votre adresse IP, la dernière page visitée, le logiciel de navigation utilisé, la date, l'heure, etc., sont collectées de façon anonyme pour la mise en évidence de tendances et l'amélioration de notre offre en ligne («Google Analytics», «WebTrends On Demand»). Ces données ne sont pas utilisées pour tirer des conclusions quant à votre personne.

Pour améliorer et personnaliser régulièrement notre site web et nous assurer qu'il continue de répondre à vos besoins, nous recueillons parfois des informations relatives à l'utilisation du site (par exemple, les sections que vous utilisez le plus souvent, la durée d'utilisation, etc.).

Pour collecter ces informations, nous utilisons les adresses IP et les cookies.

  • Une adresse IP (adresse de protocole Internet) est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet, ce qui nous permet de comprendre votre activité de navigation. Pour protéger votre confidentialité, nous n'établissons aucun lien entre l'adresse IP et les données recueillies.

  • Les cookies sont de petits fichiers envoyés par un serveur web à votre navigateur Internet et enregistrés sur votre ordinateur. Ils nous permettent de vous identifier la prochaine fois que vous visiterez notre site web et vous permettent de naviguer plus efficacement en enregistrant vos préférences.

Modifications
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Etoy, octobre 2014